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Le service des objets trouvés à l'aéroport de Genève

Si vous avez perdu un objet, il est possible que nous le retrouvions ou qu’il soit déposé par une personne honnête. Pour les objets oubliés, vous pouvez émettre un avis de perte sur internet, par téléphone ou au guichet de l’aérport.

Avis de perte

Si vous déposez votre avis de perte sur internet, ce dernier est gratuit. Si vous faites un appel à notre numèro de contact : 0900 775 775, vous devez vous acquitter du tarif de la communication téléphonique. (téléphone fixe CHF 1.10 par min)

> Etablir un nouvel avis de perte

Veuillez remplir le formulaire en ligne, en indiquant toutes les informations disponibles sur l’objet perdu. Le contenant (sac en plastique, sac à dos, etc.), description précise de l'objet égaré, aussi bien que le contenu détaillé de l’objet, date de la perte, numéro du vol et station de départ.

Frais de restitution

Prise en charge à notre guichet Litiges bagages à l’aéroport de Genève (niveau arrivée). Heures d’ouverture du lundi au dimanche : 0700-2230 CHF 20.– par objet
Envoi par Poste (en Suisse uniquement) contre paiement à l’avance CHF 40.– par objet
Envoi à l’étranger, possible uniquement à l’aérport le plus proche du client. (la prise en charge locale doit être organisée par le client à ses frais)
Nous ne prenons aucune responsabilité en cas de perte ou dommage pendant le transport. L’Aéroport d’arrivée peut demander des frais de restitution.
CHF 40.– par objet

 

Traitement des objets trouvés non réclamés

Les objets trouvés non réclamés seront remis, après expiration du délai légalement prescrit, à l’entreprise fundsachenverkauf.ch GmbH et vendus aux enchères. Veuillez vous informer ici sur les prochaines ventes aux enchères: www.fundsachenverkauf.ch.  www.fundsachenverkauf.ch.